Prisme Numérique / Dossiers

Outils numériques : partir des usages pour organiser l’information

Un outil numérique prend son sens dans une tâche : retrouver une consigne, comprendre un parcours ou apprendre à décider. Prisme Numérique réunit des articles qui examinent les interfaces à partir de ces usages. Le point de départ est le travail à accomplir, pas la multiplication des fonctionnalités.

Identifier le moment où l’information manque

Pour discuter un outil de suivi, on peut décrire qui cherche une information, à quel moment et pour agir sur quoi. Une adresse, une version de plan ou une disponibilité n’ont pas la même fonction. Cette précision permet de comparer les propositions d’interface avec une situation observable.

Rendre plusieurs parcours possibles

Les personnes ne consultent pas toutes une interface dans les mêmes conditions. Les articles sur l’accessibilité et la formation numérique ouvrent cette question de la diversité des usages. Ils ne constituent pas une certification des services cités : chacun indique le contexte documentaire à partir duquel l’analyse est construite.

Les lectures sélectionnées

Dossier composé par la rédaction de Prisme Numérique. Les sources et les repères temporels figurent dans chaque article. Notre présentation éditoriale.